5단계 제품 안전성 테스트
존슨즈®는 순한 아기 제품을 만들기 위해, 제품의 안전과 품질 을 검증하는 단계를 직접 개발했습니다. 포뮬러가 어떤 단계라도 통과하지 못한다면, 다시 첫번째 단계로 돌아가게 됩니다. 존슨즈®는 순한 아기 제품을 개발하기 위해 백 년이 넘도록 이러한 절차를 밟아왔습니다.
1. 원료 조달
안전한 제품은 안전한 원료로부터 시작됩니다. 존슨즈®는 모든 원료공급 업체에 대해 철저히 조사하고, 존슨즈®의 엄격한 품질/안전 기준을 만족하는 업체를 선정해 원료를 제공받습니다.
2. 성분 평가
또한 화장품으로 안전하게 사용할 수 있는지, 공급받은 모든 원료를 평가합니다. 침전된 불순물을 확인하고 위생 및 미용, 식품, 의약 연구에 관한 최신 자료들을 검토합니다.
3. 임상 시험 및 평가
제품 포뮬러가 정해지면, 존슨즈®는 실험실에서 자원자와 함께 임상 시험을 진행합니다. 존슨즈®의 연구진들은 피부/눈가 자극과 같이 발생가능한 모든 문제를 점검합니다. 그 결과 존슨즈®는 새로운 제품 포뮬러 개발에 활용할 수 있는 수많은 임상 시험 결과를 데이터베이스에 보유하고 있습니다.
4. 실생활 적용
존슨즈®는 직접 사용감을 테스트하고, 사용 후기를 확인하고 있습니다. 또한 존슨즈®는 극한의 열기, 냉기, 습도, 그 이외의 많은 조건에서 제품의 안전성과 지속성을 꼼꼼하게 평가합니다.
5. 지속적인 평가
모든 절차를 통과한 제품을 드디어 영업점에서 만날 수 있지만, 아직 남은 단계가 있습니다. 존슨즈®는 지속적으로 새로운 정보를 확인하고, 고객 서비스 센터나 소셜 미디어를 통해 소비자의 피드백을 경청합니다. 또한 피드백을 반영하여 제품을 더욱 실용적으로 개선하기도 합니다.
